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 当社のサービスをご利用いただく際の注意事項と、規約内容を掲載致しております。当社でのお申し込みの前に必ずお読みください。また、お申し込みにおいては当規約に同意頂いしたものとさせて頂きます。予めご了承下さい。
※2008/04/01改訂
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当社ウェブサイトについて |
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 当社ウェブサイトの著作権について
当社のサイトに関して、全てのコンテンツの著作権、及びその他の権利は、当社または当社と提携のある企業、個人が有しております。よって無断複製、使用は硬くお断り致します。
当社ウェブサイトの特徴について
当ウェブサイトは、カナダのトロントから、主に日本に滞在し、カナダへの留学、渡航をお考えの方の為に内容を特化しております。ですので、カナダ国内では同様のサービス、プロモーションが受けられない場合もございます。もしトロントなどの現地にいらっしゃる方は、ウェブサイト以上に現地で直接お問合せ頂く様お願い致します。
コンテンツの内容に関して
当サイトのコンテンツの内容、情報に関して、当社では、その都度内容を確認し、出来る限り最新の正確な情報をお届けするように心掛けておりますが、当社及び当社提携企業間での情報の誤差、個人による情報のずれなど、コンテンツの内容に関して、利用者へ完全に保証するものではありません。出来る限り細心の対応を心掛けておりますが、予めご了承下さい。
サービス紹介に関して
当社では当ウェブサイト以外でのサービス案内、プロモーション、セミナー、イベントもございます。こちらは日本から手配の出来ない現地でのサービスとなっております。よってウェブサイト上とサービスが異なる場合もございますので予めご了承下さい。
免責事項
当社で提供する情報に関して、出来る限り細心の注意を払いご提供致しておりますが、情報によっては一般的な情報であったり、時間的な誤差が発生する場合もございます。よって、当社のサイトのコンテンツに関して、最終的に内容を保証するものではありません。よって、当サイトを利用した事で生じたいかなる損害について、一切の責任を負いかねます。
プライバシーポリシーに関して
当サイトでは、お客様から頂いた個人情報の保護に細心の注意を払っております。よって当社への電子メールや直接面談によって得た個人情報は、他へ漏洩しない事を硬くお約束致します。また個人情報が掲載される場合、必ず本人の許諾を頂いております。但しご承諾頂いた情報または個人情報を含まない情報に関しては、当サイトで一般情報として使用させて頂きます。また著作権に関しても当社が保有致します。
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留学手続きに関して |
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留学手続きに関して
当社では学校の手配、ホームステイの手配、空港出迎え、生活ガイド、現地サポートなどの留学手続きを総合的に手配致します。またその都度各料金のお見積もりをご提示し、ご納得の上ご契約頂いております。また、事前の契約金や手数料は一切ございません。
また、語学学校など、当社の仲介したご契約に関しては、お支払い後特に遅延する事由がない場合、5営業日以内に手続きを完了し、該当契約に関する契約書ないしそれに准ずる書類のファイルもしくはスキャン画像を電子メールにて送付致します。また原本に関しては当社オフィスにて保管し、到着後にお渡しする事が可能です。本来でしたらカナダから日本へ原本を郵送するのが望ましいのですが、当社手数料を含まない郵送コストが平均2千円程度掛かり、当社は郵送サービスを含まずにその分手配料を安く抑えておりますので、ご理解頂ければと思います。
留学サポートに関して
当社はカナダ3都市に5つの拠点を持つカナダの留学エージェントです。但し3都市間は都市の条件の違い、経営体制の違いがあり、一部のサービスの内容の違いと、サービス数の違いがあり、完全に同様のサービスを提供致しておりません。当ウェブサイトでご案内させて頂いているのはメインオフィスである、トロント、エグリントンオフィスに関してです。予めご了承下さい。但し基本サービスである現地の相談、現地サポートは全てのオフィスにおいて行っております。
費用に関して
当社では学校手配も含めた留学手続き費用に関して、出来る限り正確に、事前にご提示し、ご納得頂いた上でご契約頂いておりますが、ご契約後に費用の差異が発生する場合がございます。それは当社内のサービスで発生しない場合が多く、その差異の理由に関して当社からご説明させて頂きますが、予めご了承下さい。
また、当社のサービスは多岐に渡り、そのサービスの全てを当ウェブサイトにてご確認頂ける様に致しております。カウンセリング時に出来る限りお客様の要望に沿ったご案内と情報のご提示を心掛けておりますが、詳細に関しては当ウェブサイトをご確認頂き、ご理解頂く様お願い致します。また、それによって類似サービスの選択や、追加料金の設定の有無もご確認下さい。
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学校のお申し込みに関して |
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お申し込みに関して
当社では学校の手配、お申し込みに関しては、お客様からの入金確認後に手続きを開始致します。また確認後5営業日以内に手続き完了のご案内と契約に関する書類のファイルを電子メールにて送付致します。但し、学生ビザを希望される場合、また学校側の事由で手続きが遅延する場合がございます。遅延する場合はその都度ご連絡致しますが予めご了承下さい。
また語学学校とのご契約はご本人であるお客様との契約となります。カナダの全ての教育機関との契約はご本人が契約に関してご承諾頂いた時点から発生し、お支払い前でもその契約を履行する義務があります。なので学校を決める際はその点をご理解頂き、ご契約頂く様、予めご了承下さい。
キャンセルに関して
当社で手配頂いた学校への、お申し込み後のキャンセルに関しては、各学校のリファンドポリシーに準じて返金を致します。また当社キャンセル料として$100を差し引いたものをご返金致します。また海外送金の費用に関してもご本人の負担となります。
学校の延長に関して
学校との契約上、当社でご契約頂いた学校の延長に関しては当社以外では出来ません。なので延長の際は必ず当社へお申し出ください。
学校とのトラブルに関して
学校とご本人の間のトラブルに関しては、基本的には当事者同士でご解決頂ければと思います。特に学校の校則違反による停学、退学などは返金致しかねますので予めご了承下さい。但し何かございましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
渡航前、渡航後のトラブルに関して
当社では誠意ある対応をさせて頂きますが、最終的にお客様のカナダへの入国を拒否やビザが発給されない場合の日程変更、渡航中止に関して、またカナダ滞在中に発生した全ての損害（病気・怪我・盗難・自然災害・ストライキなど）に関して一切の責任を負いかねます。
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ホームステイのお申し込みに関して |
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キャンセルに関して
ホームステイをお申し込み頂いた後のキャンセルに関して、当社の手数料のご返金は致しかねます。また、ホームステイ料金に関して、入居予定日から1週間以内のキャンセルに関しては、お申し込み期間の50%のキャンセル料がかかります。また入居後のキャンセルに関しては、基本的にはホストファミリーと直接ご相談頂く必要があります。
ホームステイの契約内容の詳細に関しては該当ページをご確認下さい。
再手配、変更に関して
ホームステイ先の変更など再手配に関しては、ホストファミリーからの同意が得られれば、当社では追加手数料無く、無料でサポート致しますのでご安心下さい。
料金に関して
当社で取り扱うホームステイの基本料金は、$700〜$800です。また契約期間が1ヶ月単位ではなく4週間単位の家庭もあり、別途インターネット料金を徴収する家庭もあります。ただ当社がご紹介する場合は、便宜上1ヶ月とご説明致しますが、ご紹介する際に正確な期間と料金をご提示致します。また差額が生じた場合は払い戻し、追加請求する場合もございます。予めご了承下さい。
渡航前、渡航後のトラブルに関して
当社では誠意ある対応をさせて頂きますが、最終的にお客様のカナダへの入国を拒否やビザが発給されない場合の日程変更、渡航中止に関して、またカナダ滞在中に発生した全ての損害（病気・怪我・盗難・自然災害・ストライキなど）に関して一切の責任を負いかねます。
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その他サービスに関して |
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チューターのお申し込みに関して
チューターのお申し込み後のキャンセルに関しては、原則として出来ません。予めご了承下さい。但しチューターの先生とご相談頂き、了承を得られるのであれば、払い戻しを致します。
ビザの手続きに関して
当社ではメンバーに対しては無料でビザの手続きサポートを行っております。当社ではビザ情報に関して、長年の蓄積と、幅広い情報収集によって、正確かつ最新の情報をご提供出来る様心掛けておりますが、最終的にビザを発行する判断はカナダ移民局が行うものであり、申請は申請者当人ないしは代理人資格のある個人ないし企業が行うものであり、当社は申請へのアドバイスと書類の作成サポート、申請書類の内容確認をするだけであり、申請に対しての権利、責任は有しておりません。
またビザ申請に対する判断はカナダ移民局のガイドラインと担当係官の判断に寄る所が多く、結果と結果に対する理由が申請者によって納得出来ないケースもあり、当社では出来る限り申請書類が移民局が求めるガイドラインに近づける様サポート致しますが、上記の理由等により、まずカナダ移民局へのビザ申請に対しての全ての責任は申請者にある事を認識して頂く事と、当社において書類申請後の仲介、書類のビザ取得の保障はその資格も責任も有していない事を予めご了承下さい。
当社提携企業のサービスのご利用に関して
当社を経由した企業のサービスを受ける場合、その契約内容の変更、キャンセルに関しては、各企業の判断となりますので直接該当企業とご相談下さい。当社では一切責任を負いかねます。予めご了承下さい。
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